Falta de internet é a maior fonte de stress
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- 17-07-2013
A principal prioridade para os hóspedes do InterContinental Hotels Group (IHG) é poderem estar em contacto com a família, algo que os ajuda a sentirem-se quase em casa e a diminuir a ansiedade, enquanto a falta de ligação à internet surge como a sua maior fonte de stress, indicam os resultados de um estudo global realizado junto de 10 mi hóspedes desta cadeia hoteleira.
Encomendado para marcar o lançamento do renovado programa de fidelização do IHG, o IHG® Rewards Club, o estudo ¬mostra que para 40 por cento dos hóspedes a falta de ligação à internet é um problema, seguindo-se as difíceis ligações de transportes (26 por cento) e a localização barulhenta (24 por cento).
Entre outras conclusões, o estudo indica ainda que 61 por cento dos inquiridos respondeu que a internet é o serviço adicional mais importante a ter disponível no quarto, ultrapassando a existência de televisão (17 por cento), banheira (5 por cento), frigorífico (3 por cento) e minibar (1 por cento).
O IHG é o primeiro e único grupo hoteleiro a disponibilizar internet gratuita globalmente a todos os membros do programa de fidelização. O novo benefício teve como primeiros destinatários os membros Elite, no início de julho, e será alargado a todos os membros a partir de 2014, quer fiquem hospedados por uma noite ou se desloquem apenas para tomar café ou assistir a uma reunião de última hora.
Fonte: Inforpress
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